单项选择题 对外服务人员（男士）标准坐姿：需要将两手放在膝盖上，挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅子的（）左右。

单项选择题 对外服务人员（女士）制服配黑色或深色制式皮鞋，鞋跟不可过高、过细，以跟高（）cm为宜。

单项选择题 对外服务人员西服袖子以达到手腕为宜，应比衬衣袖子短（）cm。