单项选择题 在高效沟通的7C原则中，强调在沟通中要有事实、有证据的是：（）

单项选择题 在加强公司内部沟通的工作中，最简单也最容易被忽略的是：（）

判断题 垃圾客户虽然数量较少，但是给企业带来的损失是巨大的，对这种客户要坚决断绝交易，划清界限。