单项选择题
咨询服务前应当准备好()。
A.一支质量优良的签字笔做记录 B.价目表 C.图片册 D.茶水
单项选择题 在美甲服务咨询接待的顾客中,()顾客易受到外界诱因影响,受感情支配。
单项选择题 ()类型顾客情绪外露非常明显,反应速度快但不灵活,一旦被某种商品吸引往往就立即做出购买决定,并付诸行动,不愿意花太多时间比较和思考而后又往往后悔,脾气暴躁。
单项选择题 美甲服务场所要有一个舒适、安静的休息环境,保证客人休息时有舒适的沙发,温度适宜、空气流通的环境,这是为了满足顾客的()心理。