单项选择题 酒店产品价值易受到自然的、政治的、社会的等诸多因素的制约和影响，说明具有（）。

单项选择题 酒店产品质量易受到服务人员主观情绪的影响，说明具有（）。

单项选择题 被称为“只有24小时生命的产品”的是（）。