单项选择题
零售客户依赖度分析是通过对比卷烟销量和该店卷烟（），了解该客户对卷烟经营的态度以及对烟草公司的依存度。
A.合作深度 B.贡献率 C.经营份额 D.销售结构
单项选择题 挖掘经营机会时，要从多维度进行分析，包括经营饱和度、零售客户依赖度（）和零售客户状态。
判断题 观察经营环境时，必须内外环境都进行深入的观察。（）
判断题 询问经营效果是经营分析的第一个步骤。（）
