单项选择题
华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话，反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境，无效的做法是（）。
A.适当授权 B.让员工服从领导安排 C.给予员工及时的反馈和表扬 D.表现出在为员工服务
单项选择题 副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。
单项选择题 查尔斯汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。
单项选择题 下列情况中，最适合使用命令的领导方式的是（）。
