单项选择题 客户对服务的感知是由（）带来的，践行公司对客户的承诺，才能给客户带来良好的感知。

单项选择题 通过全面风险评估，撰写风险评估报告，提出有针对性的风险管理对策，并在保险服务计划中着重体现公司在（）领域的服务价值。

单项选择题 在制定保险方案时，以风险评估报告为依据，以国内外同类项目的保险方案为参考，以再保险市场的（）为支持，努力使保险方案体现最高水准和最优价值。