单项选择题
发展新顾客相对于留住老顾客来说,其费用:()。
A.高 B.低 C.一样 D.不确定
单项选择题 实施“CS战略”必须确定的观念是:()。
单项选择题 企业为顾客提供低价优质的产品可以降低顾客的:()。
单项选择题 汽车维修企业缩短停厂维修周期可以降低顾客的:()。