多项选择题

A.出票人及时支付票据款项或者就延迟付款取得收款人谅解
B.银行工作人员差错、支付清算系统故障、票据交换处理顺序、出票后支票付款账户被有权机关冻结或扣划等原因导致退票
C.出票人签发以自己为收款人的空头支票(未经背书转让)
D.客户经理做好记录,填制空头支票核查情况记录表交柜面,按年装订,保管期三年