单项选择题 下列哪个不属于旅行社工作事故（）。

单项选择题 （）是旅游服务中服务质量高低最敏感的标志。

单项选择题 1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（）。