单项选择题 新一代营业渠道系统可支持一个用邮客户同时办理（）业务，并统一结算。

单项选择题 五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码错误的是（）。

单项选择题 邮政营业员接待用户时，以下做法错误的是（）。