多项选择题

A.即使对方做出否定回答,也不应放弃自己的成交努力
B.即使得不到定单也一定问个为什么
C.不知道为什么没有得到定单,是个不可饶恕的错误
D.在成交环节一定抓住主动性
E.当客户多次拒绝成交,也不能轻易放弃