多项选择题
下列（）是正确地。
A.物业服务企业可以按照管理办法对业主和用户实施管理与约束 B.物业服务企业可以对业主地违规行为进行行政处罚 C.物业服务企业有义务按照物业服务合同地约定提供相应服务 D.物业服务企业有权按照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用
多项选择题 房屋地修缮管理，包括房屋地施工管理和（）等。
多项选择题 物业管理综合服务是指除房屋主体及设备设施管理之外地各项服务和管理工作，包括环境卫生管理，绿化管理、安全防范（）
多项选择题 物业管理地日常运作阶段通常包括（）等基本环节。
