判断题
服务暗访检查的内容包括:网站客户服务质量检查、故障报修响应速度测试、营业厅服务环境检查、营业厅业务办理检查、95598服务热线服务质量检查、客户访谈。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
问答题 某客户最大负荷时,月平均有功功率为500kW,功率因数为0.65。若将功率因数提高到0.9,应装电容器组的总容量为多少?
问答题 某居民客户装有40W照明灯4盏,75W电视机一台,165W电冰箱一台,45W收录机一台,65W电风扇一台,2500W电热水器一台,1000W空调机一台,该用户想装设分表,请你帮助选择一块合适的电能表。
问答题 甲、乙两客户某月的抄见电量均为200万KWh,甲的表误差为5%,乙的表误差为一5%,计算向甲、乙两客户追收或退补的电量。