单项选择题
()是指在接待过程中所利用的各种设施设备及辅助硬件项目的水平。
A.旅行社产品设计质量B.旅行社接待服务质量C.旅行社环境质量
单项选择题 ()重点做好旅游产品质量的检查和评定,如游客意见反馈、旅行社回访等等。
单项选择题 ()是指采用最优的财务结构,充分考虑资金的时间价值以及风险与报酬的关系,使企业价值达到最大。
单项选择题 ()是旅行社利润总额与资本总额的比率,用以衡量投资者投入旅行社资本金的获利能力。