单项选择题
针对听别人讲话时漫不经心的客户,应该使用()的方法与其沟通。
A.多进行互动反馈B.提供事实和统计数据C.导入对方感兴趣话题D.简明扼要阐述自己的观点
单项选择题 ()是企业对外联系的窗口,又是联系客户与企业的桥梁,所以做好客户服务工作,对企业而言,是非常重要的。
单项选择题 在客户服务态度规范要求中,与客户交谈时,不应该()
单项选择题 收集资料的目的是为了应用,为了全面了解客户,收集过程中()