填空题 审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）

填空题 关于发展目标和组织目标，说法不正确的是（）。

填空题 客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是（）。