判断题
客户已办理过口头挂失,现需要补新卡,则需先撤销口头挂失再进行挂失换卡操作。
错误
判断题 客户打印账户明细流水,必须本人持有效身份证件办理。
判断题 客户办理同卡号换卡申请业务后,当日可以申请撤销。
判断题 当身份证件号码与姓名一致,但未反馈照片的,我们应该拒绝客户办理业务。