单项选择题 为保证客房产品质量和客人的满意度，管理人员可以采用（）的督导方式，亲自指导员工的工作。

单项选择题 查房时，客房领班一般按照（）方向进行。

单项选择题 需要利用某些专门的仪器设备、技术手段测试和评价，对房间卫生进行监测的是（）。