多项选择题
楼面服务台的特点是（）。
A.面对面的服务使宾客感到切和方便B.有利于做好楼面的安全保卫工C.能及时准确地了解房态D.客房服务员的素质要求更高E.人力较多，使客人反感
多项选择题 客房服务中心的不足之处有（）等。
多项选择题 白蚁对（）有严重的危害性。
多项选择题 臭虫大多藏在（）等的缝隙中。
