单项选择题 人为因素分析模型中包含硬件、软件、人件、（）4方面的影响因素。

单项选择题 Reason模型在安全管理方面的启示是，一是减少各环节所存在的缺陷，二是避免各环节所存在缺陷的（）。

单项选择题 Reason模型的核心点在于其（）的视野，在对不安全事件行为人的行为分析之外，更深层次的剖析影响人的潜在组织因素。