单项选择题
当话务员接转客人电话之后，如对方无人接听，在响铃（）后，应向客人说明。
A.15秒B.30秒C.45秒D.60秒
单项选择题 “DOORMAN”指的是（）
单项选择题 酒店驻机场代表一旦出现误接或在机场找不到客人，应立即与（）取得联系。
单项选择题 在酒店内发生任何偷盗现象，应首先报告（）
