判断题 被投诉人应当对自己的答辩提供证据，而投诉人则可以要求被投诉人为自己的投诉提供证据。

判断题 对于不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的投诉案件，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有关行政管理部门投诉或者向人民法院起诉。

判断题 旅行社责任保险的保险费率应当遵循市场化原则，并与旅行社经营规模、经营项目、经营风险相匹配。