单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映2月28日报修电压低,抢修人员现场抢修后离开,低电压现象仍然存在,派发()业务。
A.投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量 B.意见—供电服务—故障处理—处理不完善 C.意见—供电服务—故障处理—处理时间长 D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映在用电变更业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,户表轮换、户表改造工作中供电企业补漏户,未按承诺解决表计轮换问题,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续,由于没有电表至今未给其装表送电,派发()业务。