多项选择题
通行费征收标准化管理文明服务承诺内容有（）
A.管理规范的承诺、有求必应的承诺 B.有问必答的承诺、 C.微笑服务的承诺、唱收唱付的承诺 D.赔礼道歉的承诺、操作快捷的承诺
多项选择题 通行费征收标准化管理实质为（）。
多项选择题 通行费征收标准化管理理念（）。
多项选择题 通行费征收标准化管理考核办法内容有（）
