问答题
请简述话费差错双倍返还的项目内容
（1）因移动公司过错而多收客户的各类业务费用，包括各类语音通话、语音增值业务、数据业务、自有移动信息服务费用等；
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单项选择题 引领客户时，应位于客户（）。
单项选择题 不属于电话礼仪三要素是（）。
单项选择题 《电信条例》由下列（）颁布实施。
