判断题
当访客询问住客情况时，前厅接待应像对待住客一样热情，有问必答。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 在预定中，预订员可以受理预定，也可以婉拒预定。
单项选择题 下列原因中属于饭店需要补偿的事项（）。
单项选择题 在我国，通常将拥有客房数量600间以上的饭店称之为（）。
