问答题
客运服务场所应对外公布哪些服务监督内容?
公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的?
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的?
问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的?