单项选择题
质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足()要求的能力。
A.顾客需求 B.顾客和其他相关方 C.规定质量标准和程序 D.用户潜在需求
多项选择题 下列属于客票特殊情况下开账的有()。
多项选择题 当在客运分摊手册中查不到某航段的分摊系数时，应向比例分摊局(IATAprorateagency)查询，查询时需列出的内容有()。
多项选择题 运输业基础设施的特性主要表现在()。
