判断题
引导宾客时,应该让宾客走在自己的左侧。
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判断题 私自收取客人礼品,隐瞒不报,属C类过失。
判断题 值班时睡觉,属B类过失。
判断题 星评标准规定,五星级酒店必须提供24小时的外币兑换业务。