单项选择题 对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（），必要时可按有关规定进行处罚。

单项选择题 发生第三者造成的客伤，双方当事人不能自行协商处理的，列车应编制客运记录连同（）一并交站处理。

单项选择题 凡是属于列车责任的，旅客人身伤害赔偿费用由（）承担。