单项选择题
在物流服务过程质量中,最基本的是()。
A.承诺质量 B.物品保护质量 C.沟通质量 D.响应质量
多项选择题 下列指标中,属于信用质量指标的是()。
多项选择题 物流服务质量的内容有()。
多项选择题 物流内在质量的主要内容有()。