填空题 （）就是将日常工作中收集到的所有关于客人的一切信息都要详细记录，使之形成一套制度文化的系统的规范文本。

填空题 （）指的是在用餐之后，用来帮助消化的酒水。

填空题 （）宴会，是当今较流行的服务方式，适用于会议用餐，团队用餐和各种大型活动。