单项选择题 在与客户通话过程中，必须在确认（）的前提下，将外呼脚本中所要求的关键内容表述完整、清楚。

单项选择题 集中外呼第三方公司应制定保密信息制度，与员工签订（）协议。

单项选择题 外呼脚本要有严格的时间控制，整个外呼时长原则上不超过（）。