单项选择题
从公共关系的角度讲，协调内部员工关系的首要任务就是（）。
A.合理化解怨气B.加强感情维系C.重视内部传播D.有效使用激励手段
多项选择题 组织内部的信息沟通方式有（）。
多项选择题 二十世纪60年代，美国学者梅尔文、德福洛提出的关于大众传播受传者的理论有（）。
多项选择题 具有外倾性特点的气质类型包括（）。
