判断题
收集到高端旅客信息资料及时录入到掌上电脑(PDA),没有PDA的航班要做好信息登记。
正确
判断题 对需要入会的高端旅客要主动协助,乘务员要对入会旅客表示感谢。
判断题 PDA使用时,起飞前机卡要分离。
判断题 高端旅客服务系统是保持客户,维护会员忠诚度。