单项选择题 你是一名是商业分析师，你完成了商业分析计划的制定和撰写工作，并将成果交由干系人审批，干系人对你说：“咱们都是老朋友了，业合作了很多次，我相信你的水平”。说完这句以后干系人就批准了商业分析计划。但是在需求启发过程中，你发现这次项目有些特别，干系人曾说过这次项目将涉及到某市委常委，但你发现在商业分析计划当中并没有涉及这方面的内容，为了完成项目，你耗费了大量的资源来疏通关系。为此客户大为恼火。为了避免这种情况，本应该做以下哪项工作（）。

单项选择题 你是一名商业分析师，你经历了需要评估、商业分析计划撰写、需求启发与分析、项目实施以后，你负责的OA 系统顺利上线了。但是一个星期后你的客户非常恼火，找上门来要求立即修改，原因是他们的员工对新OA 系统有许多的抱怨，认为非常难用，让客户的负责人非常难堪，上司和下属的谩骂让他承受了巨大的压力。此时，你应该尝试（）

单项选择题 你正在撰写用户故事，你写到：“作为客户，我希望从你们的手机APP 客户高新技术产业为代表产业，以现代服务业和先进制造业作为湾区的特色产业是国际上的主流。而在粤港澳大湾区建设框架协议当中，也提及了七大重点合作领域，其中就包括打造国际科技创新中心、构建协同发展现代产业体系、共建宜居宜业宜游的优质生活圈等内容。本项目的理念将与粤港澳大湾区的未来发展契合，全力打造一个宜居宜业宜游的特色小镇。在本次起发活动中，主要了解A 区长的想法，计划通过访谈来进行。”当你将启发计划交给你上司以后，上司要求你重新写启发计划。该启发计划有什么问题（）