多项选择题
清洗地毯的方法大致分为（）
A.干粉洗法B.干泡和盘形干泡法C.冷热水抽洗法D.冷热水软刷法
多项选择题 如果被盗财物涉及某一服务人员，在未掌握确凿事实之前，客房服务员（）。
多项选择题 提高员工思想素质的具体做法是（）。
多项选择题 下面哪些属于擦鞋服务的程序？（）
