多项选择题
按照与顾客直接接触的程度,可以将服务作业划分为()
A.纯服务作业 B.差别服务作业 C.准制造作业 D.标准制造作业 E.混合型服务作业
多项选择题 按生产工艺特性分,生产可以分为()。
多项选择题 生产战略的特点是()。
单项选择题 ()处理模式应在推行重要但不受欢迎的政策时使用。