问答题
简述有效处理客户投诉的意义。
意义：1、客户投诉有利于企业进步；2、客户投诉是企业维持老客户的契机；3、客户投诉是企业建......
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问答题 简述失去客户的原因分析。
问答题 简述投诉客户的类型。
问答题 简述客户投诉的心理状态分析。
