多项选择题
某办税服务厅排队拥挤时，应采取的应急措施有（）。
A.引导或分流纳税人到其他办税大厅办理 B.引导纳税人办理预约服务 C.为纳税人提供延时服务，将所有纳税事项办完 D.开设“绿色通道”，对老、弱、病、残等特殊纳税人提供优先受（办）理涉税事项的特殊纳税服务
多项选择题 当征纳双方发生争执时，以下应急处理得当的是（）。
多项选择题 下列哪些属于办税服务厅突发事件（）。
多项选择题 以下属于税务机关向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的渠道有（）。
