多项选择题
销售前需要做哪些准备？（）
A.市场的准备 B.资料的准备 C.形象的准备 D.自我的准备 E.客户的准备 F.心态的准备
多项选择题 投保时需要收集客户哪些基本材料？（）
多项选择题 交强险在什么情况下能办理退保？（）
多项选择题 缴费实名制上线后，投保人为个人，可以使用的支付方式有（）。
