单项选择题 列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

判断题 对于救助管理站工作人员护送病、残等特殊困难救助人员进站、乘车时，站、车应消极协助并提供必要的便利。

单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。