多项选择题 《国家电网公司员工服务十个不准》规定，不准违反政府部门批准的收费（）向客户收费。

多项选择题 《国家电网公司供电服务十项承诺》规定，供电服务热线“95598”24小时受理（）。

多项选择题 《国家电网公司供电服务十项承诺》规定，国家电网有限公司严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。