判断题
前厅部人员不一定具有良好的语言基础。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 前厅部员工可不提供站立服务。
判断题 前厅部员工应具备较广的知识面。
判断题 前厅部员工的修养,直接关系到能否提供高水平的服务。