问答题
简述评价质量的标准。
1.可感知性：指服务被感知的部分，即有形部分。2.可靠性、指所承诺的服务可准确无误码率地提供给顾客。......
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问答题 简述售前、中、后服务内容。
问答题 简述推销服务的分类。
问答题 怎样树立正确的服务观念？
