单项选择题
贴身管家录入客史档案不包括()。
A.服务记录B.个人喜好C.需求习惯D.经济水平
单项选择题 贴身管家服务准备要准备检查预订、保留房间、检查客史记录及()。
单项选择题 客房部应掌握行政楼层客人的()
单项选择题 活泼型客人喜欢参加刺激性强、()、变化大的活动。