单项选择题
集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急。
A.轻微 B.严重 C.重要 D.普通
单项选择题 集团专家队伍分级依据技术能力、专家角色及工作内容进行，从低到高分为初级专家、设备级专家、系统级专家和（）四级。
单项选择题 技术支援专家分集团专家和（）两个层面。
单项选择题 集团专家最低工作量要求：每位专家年度案例编制数量（）篇
