问答题
论述售前、售中和售后服务的心理因素以及各自的心理策略。
1、影响售前的心理因素：（1）文化；（2）流行与时尚；（3）相关群体和家庭；（4）商品设计；（5）商品广告......
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问答题 你怎样理解生活方式的内涵、影响因素以及在营销活动中的应用。
问答题 消费者态度的功能有哪些？
问答题 论述新产品开发的程序以及方向。
