填空题
非正式沟通的主要功能是________________，体现的是职工的________和________，与企业正式的要求无关
传播职工所关心的信息；个人兴趣；利益
填空题 按照是否进行反馈，沟通可以分为______________和____________。
填空题 按照方向，沟通可分为__________，__________，___________。
填空题 沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素，通常将这些因素称为__________。
